Vận Tải Long Thành Phát: Từ Khởi Đầu Gian Khó Đến Doanh Nghiệp Uy Tín Trong Ngành Logistics
Không có con đường thành công nào dễ đi. Với Vận Tải Long Thành Phát, thành công không đến từ sự may mắn mà từ tư duy thay đổi, dám làm mới mình, và giữ vững giá trị thật trong môi trường kinh doanh đầy cạnh tranh. Từ một đơn vị vận tải nhỏ hoạt động chủ yếu trong nội thành TP.HCM, Long Thành Phát đã vươn lên trở thành một trong những doanh nghiệp vận tải hàng hóa đáng tin cậy, phục vụ nhiều tập đoàn lớn trên toàn quốc.
Giai đoạn khởi đầu: thiếu người, thiếu kinh nghiệm, thiếu hệ thống
Những ngày đầu, công ty đối mặt với đủ loại khó khăn. Hệ thống quản lý còn rời rạc, đội ngũ mỏng, kinh nghiệm chưa nhiều. Việc điều phối xe, kiểm soát đơn hàng, báo giá và chăm sóc khách hàng chủ yếu làm thủ công, qua điện thoại và Excel. Mỗi đơn hàng lớn là một thử thách – từ việc huy động đủ xe, tính toán giá cước đến đáp ứng đúng thời gian giao nhận.
Tình trạng chậm trễ, sai sót xảy ra không ít, ảnh hưởng đến uy tín và khả năng giữ chân khách hàng. Trong khi đó, các đối thủ lớn hơn thì đã bắt đầu triển khai phần mềm quản lý vận tải hiện đại, tạo ra sự cách biệt rõ ràng về tốc độ và chất lượng dịch vụ.
Bước ngoặt: Quyết định chuyển đổi số và đầu tư vào quản trị
Thay vì tiếp tục “làm theo thói quen”, ban lãnh đạo Long Thành Phát quyết định thay đổi toàn bộ cách vận hành. Họ đầu tư vào hệ thống phần mềm quản lý vận tải (TMS), kết nối dữ liệu đơn hàng, điều phối xe và theo dõi trạng thái giao hàng theo thời gian thực.
Không chỉ giúp giảm sai sót, hệ thống mới còn rút ngắn thời gian xử lý báo giá từ vài giờ xuống chỉ còn vài phút. Việc quản lý xe, tài xế và lịch trình cũng trở nên dễ dàng, minh bạch và kiểm soát tốt hơn.
Quan trọng hơn, Long Thành Phát bắt đầu áp dụng tư duy quản trị hiện đại: có quy trình rõ ràng, phân quyền hợp lý, minh bạch trong giao tiếp nội bộ và chú trọng đào tạo nhân sự. Mỗi tài xế không chỉ là người lái xe, mà là đại diện cho hình ảnh doanh nghiệp khi tiếp xúc với khách hàng.
Văn hóa "làm thật – giữ uy tín": Không chạy theo lợi nhuận ngắn hạn
Một trong những yếu tố then chốt giúp Long Thành Phát giữ vững và phát triển chính là sự kiên định với giá trị thật. Doanh nghiệp này không đẩy giá lấy hợp đồng bằng mọi giá, cũng không nhận quá khả năng chỉ để “lấy số”. Họ chọn cách làm chắc, giao đúng, giữ lời và xử lý sự cố một cách minh bạch.
Chính cách làm việc thực chất ấy giúp công ty được nhiều khách hàng lớn tin tưởng, đặc biệt trong những ngành yêu cầu cao như thực phẩm, thiết bị y tế hay vật tư công nghiệp. Rất nhiều hợp đồng lớn đến từ chính lời giới thiệu của khách hàng cũ – điều mà không chiến dịch marketing nào làm tốt hơn.
Tăng trưởng bền vững thay vì mở rộng ồ ạt
Thay vì chạy theo quy mô, Long Thành Phát chọn đi đường dài. Họ mở rộng số lượng xe có chọn lọc, nâng cấp chất lượng phương tiện, tập trung vào một số tuyến đường và nhóm khách hàng chiến lược. Nhờ vậy, tỉ lệ giao hàng đúng hạn luôn duy trì ở mức cao, chi phí được kiểm soát, và trải nghiệm khách hàng ổn định.
Đội ngũ điều phối, kế toán, chăm sóc khách hàng và kỹ thuật cũng được tái cấu trúc theo hướng chuyên môn hóa. Mỗi bộ phận làm đúng vai, phối hợp mượt và báo cáo rõ ràng – một sự thay đổi lớn so với thời kỳ đầu khi “ai làm cũng được, miễn xong”.
Kết quả: Niềm tin đến từ năng lực thật
Đến nay, Vận Tải Long Thành Phát đã trở thành đối tác vận tải của nhiều doanh nghiệp lớn trong và ngoài khu công nghiệp. Họ xử lý hàng trăm đơn hàng mỗi tuần, phủ sóng khắp miền Nam và từng bước mở rộng ra miền Trung, miền Bắc. Tỷ lệ khách hàng quay lại sử dụng dịch vụ lần thứ hai đạt trên 90% – một minh chứng rõ ràng cho năng lực thực tế và uy tín lâu dài.
Kết luận
Câu chuyện của Long Thành Phát không phải là một “thành công thần tốc”. Đó là quá trình chọn thay đổi khi cần, kiên trì theo đuổi chất lượng, và giữ vững nguyên tắc “làm thật, giao thật, giữ uy tín”. Trong ngành vận tải đầy biến động, Long Thành Phát cho thấy: chỉ cần làm tốt những điều căn bản – và kiên định với nó – thì thành công không phải điều xa vời.
Long Thành Phát – đáng tin cậy cho doanh nghiệp chính xác và ổn định.
Chúng tôi cam kết đồng hành lâu dài, giao hàng đúng tiến độ, minh bạch chi phí và tối ưu hiệu quả chuỗi cung ứng.
Long Thành Phát: Thành Công Nhờ Số Hóa, Văn Hóa Thật và Chiến Lược Bền Vững